Odpovědi na časté otázky

Všeobecné informace

V čem je výhoda bezdrátového připojení oproti vytáčenému připojení modemem?

Především v rychlosti připojení a časově neomezené době přístupu na Internet.

Jak funguje WiFi?

WiFi je technologie bezdrátových sítí založená na standardu IEEE 802.11b. Tento standard umožňuje rychlé spojení (rychlostí až 11 Mbit/s) mezi přijímací a vysílací jednotkou na vzdálenosti až několika kilometrů. Pro využití je zapotřebí stolní PC, notebook, kapesní PC nebo i jiné zařízení vybavené podporou standardu 802.11b (má zabudovaný nebo jinak připojený (PCMCIA, USB) WLAN síťový adaptér.

Je bezdrátové připojení spolehlivé?

Vzhledem k tomu, že se jedná o připojení v nelicencovaném pásmu 2,4 GHz, nelze zaručit jeho 100% funkčnost za všech okolností. Zejména v centru města a místech s větší hustotou vysílačů je velká pravděpodobnost možného zarušení okolními vysílači, které stejné pásmo rovněž využívají, přičemž může dojít ke krátkému odpojení od přístupového bodu (v řádu několika sekund), než se spojení opět obnoví. Z ostatních vlivů má na spojení vliv snad jen velmi husté sněžení, ostatní jako je mlha a déšť na spojení vliv zpravidla nemají anebo nevýrazný.

Prostřednictvím jakého poskytovatele je síť v Mutěnicích připojena do Internetu?

Síť je připojena do Internetu prostřednictvím společnosti F.net, s.r.o., která je schopna flexibilně reagovat na rostoucí poptávku v Mutěnicích. Zkušenosti s internetovým připojením má především z HodonínaRohatce.

Je vysílací výkon systému WiFi zdraví škodlivý?

Není. Vysílací výkon systému je max. 100mW. Max. výkon je stanoven ČTÚ a normou pro WiFi. Pro představu výkon mobilního telefonu je 1000-3000mW.

Může WiFi rušit příjem TV?

viz. článek na stránkách khnet.info.

Chci připojení

Jakou rychlostí mohu být připojen do Internetu?

Rychlost je volitelná podle přání zákazníka - viz. tarif ve kterém si můžete vybrat rychlost která je pro vás nejlepší. V případě nejasností Vám osobně vysvětlíme další podrobnosti.

Je nutná přímá viditelnost na (AP) přístupový bod?

Přímá viditelnost je podmínkou dobrého a spolehlivého připojení. V některých případech, kdy je uživatel např. velmi blízko u vysílače (přibližně do 100m) přímá viditelnost není zcela rozhodující. Velmi zrádnou a podceňovanou překážkou jsou stromy. Pokud jejich olistění nebo jehličí zhoustne nebo je mokré díky dešti, jsou stromy ve většině případů dokonalou bariérou nepropouštějící téměř žádny signál, nebo minimálně signál velmi zhoršují. Obecně tedy platí že, čím méně překážek a menší vzdálenost k vysílači, tím kvalitnější spojení.

Musím si zakoupit klientské zařízení pro připojení do bezdrátové sítě od Vás nebo ne?

Nemusíte, můžete si ho koupit kde chcete. Pokud si ale zakoupíte zařízení jinde a zjistíte, že jsou vzájemně nekompatibilní, nechtějte po nás nápravu.

Mohu si instalaci WiFi zařízení pro domácnost provést sám?

Ano, zařízení a montáž musí splňovat příslušné normy stanovené ČTU a jiné souvisejí předpisy. U zařízení instalovaných zákazníkem nelze poskytnout plnou garanci připojení.

Mám doma dva počítače, mohu mít připojené oba dva na jeden účet?

Můžete mít připojené všechny počítače, které máte doma, samozřejmě Vaše další počítače musí být umístěny až za tím jedním oficiálně připojeným počítačem či routerem.

Mohu na tomto připojení provozovat server (webserver, mailserver, FTP atp.)?

Ano, samozřejmě, ale musíte si zakoupit i reálnou IP adresu v Internetu - nutno konzultovat.

Jaká je garantovaná doba reakce na odstraněni závady?

Samozřejmě, že naší snahou bude závadu odstranit co nejdříve, ale záleží na více faktorech - vážnosti závady a v případě poškození je to hlavně doba dodávky nových dílů. Na podmínkách garance jsme ochotni se domluvit.

Mám připojení

Jaký zvolit SMTP server pro odesílání pošty?

Můžete použít SMTP server, který Vám poskytl zřizovatel poštovního účtu (Seznam, Gmail, apod.), nebo můžete využít náš SMTP server: mail.f-net.cz

Jak nastavit proxy server pro připojení k internetu?

  • V prohlížeči Mozilla Firefox to nejdete v menu: Nástroje / Možnosti… / Nabídka Obecné,
  • stiskněte tlačítko Nastavení připojení
  • V nastavení připojení zaškrtněte: Ruční konfigurace proxy serverů
  • Proxy: 192.168.111.2 a port: 3128 nastavte jenom u HTTP
  • Potvrďte OK

Jak si můžu nastavit připojení k internetu?

Správné nastavení internetového připojení pro síť Mutěnice.net provedete pomocí následujícího nastavení.

  • V operačním sytému Windows z nabídky Start vyberte položku Ovládací panely.
  • V klasickém zobrazení vyberte kliknutím ikonu Síťová připojení.
  • Vyberte síťovou kartu ke které máte připojen zdroj internetového spojení.
  • Ve vlastnostech této síťové karty vyberte záložku Obecné.
  • Pokud nemáte aktivovánu položku Protokol sítě (TCP/IP), aktivujte ji zaškrtnutím.
  • Aktivujte výběr Protokol sítě (TCP/IP) (protokol musí být označen)
  • Poté tento protokol nastavte stisknutím tlačítka vlastnosti podle následující tabulky.

Jak probíhá platba za připojení k Internetu?

Úhradu za připojení očekáváme nejpozději 5 dní před začátkem nového měsíce.

Mohu v průběhu užívání služeb změnit tarifní program?

Ano viz ceník.

V případě jakéhokoliv dalšího dotazu nás kontaktujte.